Suivi de vos colis avec Track & Trace
Pour garantir la plus grande sécurité de tous vos envois, le Groupe AGX dispose d’un système de suivi complet et performant.
Le suivi des colis est une garantie de sécurité supplémentaire lors de l’expédition de matériel médical vers les hôpitaux, les dentistes et les opticiens. La formule de suivi Track & Trace permet de suivre l’envoi et de localiser rapidement les colis en cas de problème.
Chaque colis reçoit un numéro unique qui est scanné à chaque étape de son parcours. Ce numéro permet de suivre le colis en temps réel. Grâce à cette référence, le destinataire ou l’expéditeur peut se connecter à Internet et accéder aux étapes parcourues par son colis.
Le service de suivi des colis permet également d’envoyer des notifications par e-mail ou SMS sur chaque étape franchie lorsque le destinataire le souhaite.
Vous accédez instantanément, via un site web, à tous vos rapports d’enlèvement ou de livraison qui vous donnent en temps réel
* Le nom de la personne qui a reçu le matériel,
* La signature,
* La photo de la livraison s’il s’agit d’une livraison de nuit, dans la boîte aux lettres
* Le lieu exact de la livraison,
* L’heure de livraison,
* La référence,
* Tout commentaire du chauffeur ou du destinataire.
Un transport fiable de votre matériel médical
Le suivi de vos colis en temps réel est un gage de fiabilité. Vous pouvez dormir sur vos deux oreilles. Le matériel médical à livrer est entre de bonnes mains. Et en cas de problème ou de litige, le suivi est la preuve de l’enlèvement du colis et de sa livraison. Il s’agit donc d’une solution appréciable pour prévenir les litiges entre expéditeur, destinataire et transporteur.
En cas de besoin, AGX Group peut intervenir dans l’urgence pour dérouter le colis ou apporter une modification de dernière minute au lieu d’enlèvement ou de livraison.
Enfin, à l’issue de son parcours, le colis est remis exclusivement en main propre contre signature.
